FAQ
Ici, les questions les + fréquemment posées
Ici, vous trouverez la réponse à toutes vos questions ! Si toutefois vous n’aviez pas la réponse à votre questions ici, alors n’hésitez pas à nous contacter. A très bientôt chez la Potière Café Céramique ;)
Oui ! Pour les groupes de plus de 10 personnes, merci de nous contacter par mail.
Oui, nous proposons la privatisation de l’atelier, sur devis. Écrivez-nous avec les détails de votre projet, nous vous accompagnerons avec plaisir pour imaginer un moment sur-mesure.
Oui, à 40€ par personne : une pièce à peindre (valeur 35€ ou moins), une boisson au choix et une part de gâteau.
Oui ! La peinture sur céramique est une activité idéale pour le teambuilding : accessible, originale et propice à la détente. Nous proposons plusieurs formats, sur place ou dans vos locaux, selon vos besoins. Pour plus d’informations, écrivez-nous à contact@cafelapotiere.fr
Après votre atelier, votre céramique passe par l’étape d’émaillage puis de cuisson – un processus artisanal qui prend entre 2 et 4 semaines, selon l’affluence. Un bon de retrait vous sera remis avec une date précise à laquelle vous pourrez venir récupérer votre œuvre.
Oui ! Nous proposons une option de cuisson express à 5 € par pièce, qui permet de récupérer votre création sous 3 jours.
Nos pièces sont entièrement faites à la main : peintes par vous, émaillées et cuites par notre équipe. Ce processus artisanal peut entraîner de petites imperfections – cela fait aussi le charme du fait-main !
Oui, bien sûr ! Il vous faudra simplement :
– une photo du bon de retrait,
– une photo des pièces à récupérer.
30 jours maximum après la date prévue de retrait. Au-delà, nous ne garantissons plus leur disponibilité.
Vous pouvez nous envoyer un message ou un mail pour vérifier si votre pièce est encore là. Mais attention : au-delà de 30 jours, nous nous réservons le droit de recycler les pièces non réclamées.
Malheureusement non. Le risque de casse est trop important. En revanche, quelqu’un peut venir la récupérer à votre place.
Pas de souci ! Une photo de votre pièce et de votre bon suffit à l’identification. Si vous n’avez rien gardé, essayez de nous décrire votre création, et nous ferons tout notre possible pour la retrouver.
Notre système de réservation est le même que celui utilisé en restauration. Lorsque vous réservez pour un certain nombre de « couverts », cela correspond simplement au nombre de personnes pour l’atelier de peinture sur céramique.
Tous les créneaux disponibles sont affichés en temps réel sur notre site. Nous vous conseillons de revenir régulièrement consulter le planning – des places se libèrent parfois ! Sinon, pensez à réserver pour une autre date.
Pour limiter les annulations de dernière minute. Aucun débit ne sera effectué sauf en cas de non-présentation sans annulation 24h à l’avance.
Comme beaucoup d’ateliers créatifs, nous demandons une empreinte bancaire lors de la réservation. Cela nous permet de limiter les annulations de dernière minute et de proposer l’atelier au plus grand nombre. Aucun débit ne sera effectué sauf en cas de non-présentation sans annulation 24h à l’avance.
Non, tant que vous nous prévenez au moins 24h à l’avance (par mail ou téléphone).
Si vous ne vous présentez pas ou annulez trop tard sans nous contacter, l’empreinte bancaire sera débitée, conformément à nos conditions générales de vente.
Vous pouvez annuler gratuitement via le lien de votre mail de confirmation jusqu’à 24h avant l’atelier. Pour changer de date, annulez et réservez à nouveau. Si vous devez annuler dans les 24h, écrivez-nous (mail ou Instagram) pour expliquer votre situation : en l’absence de message, l’empreinte pourra être débitée.
Oui, le mieux c’est de nous appeler directement ou de nous envoyer un mail à contact@cafelapotiere.fr
Regardez dans vos spams : il s’y cache souvent ! S’il n’y est pas, il est probable que la réservation n’ait pas été finalisée. Refaites une réservation, tout simplement.
En théorie, oui. Mais dans les faits, nos créneaux risque d’être complets. Sans réservation, vous risquez de ne pas avoir de place. On vous conseille donc vivement de réserver à l’avance.Puis-je venir sans réservation ?
En théorie, oui. Mais dans les faits, nos créneaux sont souvent complets. Sans réservation, vous risquez de ne pas avoir de place. On vous conseille donc vivement de réserver à l’avance.
Pas encore, mais c’est dans nos projets. Pour l’instant, le mieux reste de consulter régulièrement le site : les créneaux peuvent se libérer à tout moment.
Malheureusement non, en raison de nos cuisines ouvertes, nous ne pouvons pas accueillir d’animaux.
Pas du tout. Vous êtes libre de peindre en sirotant une limonade ou sans rien consommer du tout. À vous de choisir !
Notre carte est 100% végétarienne et en grande majorité bio. (Après tout notre local était auparavant un magasin bio – la famille tout en vrac). Nous prévoyons de vous proposer prochainement des options sans gluten et des alternatives vegan.
Pas encore – mais c’est en réflexion.. en préparatif de nos futurs Apéros Céramique!
Pour l’instant, notre espace est réservé en priorité à celles et ceux qui participent à l’atelier de peinture sur céramique. En cas de très faible affluence, nous pouvons faire une exception, mais cela reste rare. Merci de votre compréhension
En général, nous n’acceptons pas la nourriture ou les boissons extérieures, car notre menu a été pensé pour être à la fois gourmand, varié et accessible. Des exceptions sont possibles en cas d’intolérance alimentaire ou d’événement spécial (anniversaire, privatisation…), mais pensez à en discuter avec notre équipe en amont.
Nous vous proposons une activité de peinture sur céramique, accessible à tous, même aux débutants! En arrivant, nous vous présentons les différentes techniques, puis vous choisissez une pièce à peindre et laissez libre cours à votre créativité. Nos équipes sont là pour vous accompagner si besoin. Une fois votre œuvre terminée, nous la ferons cuire et émailler dans notre atelier. Elle sera prête à être récupérée 2 à 4 semaines plus tard. Nous vous remettrons un ticket pour venir la chercher.
Votre réservation vous donne accès à un créneau de 2h : largement suffisant pour décorer votre pièce tout en sirotant une boisson ou en grignotant une douceur. Si vous terminez plus tôt, aucun souci, vous êtes libre de partir quand vous le souhaitez.
Le prix dépend de la pièce que vous choisissez. Les objets en vcéramique vont de 14€ à 70€, avec une majorité des pièces autour de 30 €. Ce tarif comprend tout : la céramique, le matériel de peinture, l’émaillage, la cuisson et le temps passé sur place.
Oui ! Si vous ne vivez pas à proximité ou que vous êtes simplement de passage, nous proposons une cuisson express à 5 € par pièce, avec un retrait possible sous 72 heures.
Aucune préparation n’est nécessaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez vous inspirer en amont en consultant la page Pinterest du Café La Potière.
Ce n’est pas nécessaire : nos peintures sont lavables à l’eau claire.
Techniquement, oui. Mais pour prolonger leur durée de vie, nous recommandons un lavage à la main et d’éviter le micro-ondes.
Oui ! Toutes nos peintures et produits sont non toxiques, adaptés aux enfants comme aux femmes enceintes.
Oui, les enfants sont les bienvenus (dès 3 ans!), à condition qu’ils soient accompagnés.Selon leur âge, un adulte accompagnant devra parfois participer activement à l’atelier. C’est une activité idéale à faire en famille.
Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte responsable.
Oui, nous proposons des cours de poterie (cours à l’année, journées d’initiation ou stages sur plusieurs jours) au sein de notre autre entité – l’Atelier La Potière situé au 12 bd Chateaubriand à Hyères. Vous retrouverez le programme de nos stages et cours sur www.lapotiere.fr Au café La Potière en revanche, nous ne proiposons que des ateliers de peinture sur céramique (et des cookies de fou).
Oui bien-sûr! Vous pouvez participer à l’atelier, mais nous n’envoyons pas les pièces par colis. Optez pour une cuisson express si vous souhaitez les récupérer dans les 72 heures.
Vous pouvez dépasser le montant de votre bon cadeau et compléter avec le moyen de paiement de votre choix.
Le bénéficiaire de votre bon cadeau pourra réserver un créneau pour venir peindre la/les céramiques de son choix. Il/elle pourra présenter son bon à l’encaissement, et en seront débitées ses consommations et céramiques. Le bon est utilisable en plusieurs fois et pour plusieurs personnes.
