Pourquoi parle-t-on de “couverts” lors de la réservation ?
Notre système de réservation est le même que celui utilisé en restauration. Lorsque vous réservez pour un certain nombre de "couverts", cela correspond simplement au
Le créneau que je veux est complet, que faire ?
Tous les créneaux disponibles sont affichés en temps réel sur notre site. Nous vous conseillons de revenir régulièrement consulter le planning – des places se
Pourquoi fournir une carte bancaire à la réservation ?
Pour limiter les annulations de dernière minute. Aucun débit ne sera effectué sauf en cas de non-présentation sans annulation 24h à l’avance. Comme beaucoup d’ateliers
Est-ce que je serai débité·e si j’annule ?
Non, tant que vous nous prévenez au moins 24h à l’avance (par mail ou téléphone). Si vous ne vous présentez pas ou annulez trop tard
Comment annuler ou modifier ma réservation ?
Vous pouvez annuler gratuitement via le lien de votre mail de confirmation jusqu'à 24h avant l’atelier. Pour changer de date, annulez et réservez à nouveau.
Puis-je ajouter des personnes à ma réservation ?
Oui, le mieux c’est de nous appeler directement ou de nous envoyer un mail à contact@cafelapotiere.fr
Je n’ai pas reçu de mail de confirmation. Que faire ?
Regardez dans vos spams : il s’y cache souvent ! S’il n’y est pas, il est probable que la réservation n’ait pas été finalisée. Refaites
Proposez-vous une liste d’attente ?
Pas encore, mais c’est dans nos projets. Pour l’instant, le mieux reste de consulter régulièrement le site : les créneaux peuvent se libérer à tout
Les animaux sont-ils acceptés ?
Malheureusement non, en raison de nos cuisines ouvertes, nous ne pouvons pas accueillir d’animaux.
